O depósito mínimo via PIX é de R$ 20 e o crédito cai no saldo em até 30 segundos em 96% das transações, sem taxa cobrada pela plataforma. Abaixo estão limite, prazo, tarifa e regra de titularidade de cada método, para você conferir tudo antes de mover o primeiro real.
+18 · mínimo de R$ 20 · chave PIX obrigatoriamente no mesmo CPF do titular da conta
Confirmação exibida no caixa: valor, horário e ID da transação ficam registrados no histórico financeiro da conta.
Todos os indicadores abaixo vêm da auditoria interna de pagamentos e são recalculados a cada trimestre. A janela de medição fica sempre declarada junto do número.
Proporção das transações PIX concluídas na janela dos últimos 90 dias.
Média entre pedido aprovado e valor liberado, nos últimos 90 dias.
Disponibilidade de depósito e saque monitorada nos últimos 90 dias.
Primeira resposta humana no atendimento em português, 24 horas por dia.
Três formas de aportar, todas sem tarifa da plataforma e todas condicionadas ao mesmo CPF do cadastro. O PIX é o único com crédito automático, sem etapa manual.
Crédito automático a partir de R$ 20, com teto de R$ 25.000 por transação. Funciona nos fins de semana e feriados, sem janela bancária.
Código gerado no caixa vale 30 minutos e tem valor fixo.
Indicada para aportes altos: mínimo de R$ 150, teto de R$ 50.000 por operação e crédito em 1 a 4 horas em dias úteis.
O seu banco pode cobrar tarifa própria de TED, que não é reembolsada pelo caixa.
Mínimo de R$ 30, teto de R$ 10.000 por transação e crédito em até 5 minutos após a confirmação do provedor.
A carteira precisa estar registrada no mesmo CPF da conta.
A diferença prática está em três pontos: o valor mínimo aceito, o tempo até o saldo ficar utilizável e quem confirma a operação. No PIX a confirmação é do arranjo de pagamento e chega em segundos; na TED depende do horário do banco; na carteira digital depende do provedor intermediário.
Se o objetivo é liberar um bônus de boas-vindas no mesmo dia, o PIX é o caminho mais previsível.
As três dúvidas que costumam travar o primeiro aporte — quanto custa, quanto demora e de quem tem que sair o dinheiro — estão respondidas na mesma linha, por método.
| Método | Mínimo | Máximo por transação | Crédito no saldo | Taxa da plataforma | Titularidade exigida |
|---|---|---|---|---|---|
| PIX | R$ 20 | R$ 25.000 | Até 30 segundos (96% dos casos) | R$ 0 | Chave no mesmo CPF do titular |
| Transferência bancária (TED) | R$ 150 | R$ 50.000 | 1 a 4 horas úteis | R$ 0 | Conta bancária no mesmo CPF |
| Carteira digital | R$ 30 | R$ 10.000 | Até 5 minutos | R$ 0 | Carteira registrada no mesmo CPF |
Limite diário acumulado padrão: R$ 60.000 por conta, somando todos os métodos. Você pode reduzir esse teto a qualquer momento nas ferramentas de jogo responsável; a redução vale na hora e o aumento passa por revisão manual.
Do login até o saldo utilizável, o fluxo completo leva cerca de dois minutos em um celular. Nenhuma etapa exige envio de documento.
Se ainda não tem conta, o cadastro pede CPF, e-mail e telefone e leva cerca de 60 segundos. O botão Caixa fica no topo da tela em qualquer página.
Digite qualquer valor a partir de R$ 20. Para vincular a oferta de entrada, marque-a antes de confirmar: depois do pagamento o depósito não pode ser requalificado.
Copie o código ou aponte a câmera para o QR Code. O código tem validade de 30 minutos, valor fixo e só aceita pagamento partindo de conta no seu CPF.
O saldo é atualizado em até 30 segundos na maioria das transações. O registro fica em Minha conta › Histórico financeiro, com o ID da transação para conferência.
Tela conceitual do caixa: seleção de método, valor digitado, código PIX e confirmação de crédito.
Essa é a regra que gera mais estorno no primeiro aporte. Ela existe para prevenir fraude e para garantir que o saque volte sempre para o titular da conta.
Depositar não exige envio de documentos. A verificação de identidade é obrigatória antes do primeiro saque, e o valor sai sempre para a mesma chave PIX no CPF do titular.
Vale adiantar o envio: com a conta já verificada, o pedido de retirada entra direto na fila de pagamento. Os detalhes estão em saques via PIX e em segurança da conta.
Quatro situações respondem pela maior parte dos atendimentos de caixa. Em todas elas o dinheiro não desaparece: ou é creditado após reconciliação, ou volta para a conta de origem.
Aguarde 2 minutos e atualize o histórico financeiro. Se o valor não aparecer, envie ao chat o ID da transação, o valor e o horário: o time de pagamentos faz a reconciliação manual em cerca de 12 minutos.
Transações abaixo do mínimo não geram crédito. A devolução para a conta de origem ocorre em até 1 dia útil e o reenvio precisa ser feito a partir de R$ 20 para valer como depósito qualificado.
Quando o CPF pagador é diferente do titular, o depósito é recusado automaticamente e estornado. Refaça o pagamento com conta própria; não há como transferir a titularidade da operação depois.
O código vale 30 minutos e tem valor fixo. Editar o valor no aplicativo do banco cria divergência e retém a operação para revisão: gere um novo código no caixa em vez de ajustar o antigo.
Fila dedicada a pagamentos, com resposta média em 90 segundos e atendimento em português.
Para casos que exigem anexo de comprovante, com retorno em até 4 horas dentro da mesma fila do chat.
Respostas curtas sobre conta, limites, bônus e retirada, organizadas por tema.
O caixa trabalha com três camadas: conexão criptografada, análise antifraude por operação e limites definidos por você. Nenhuma credencial bancária é digitada dentro da plataforma.
Todo o tráfego do caixa usa criptografia TLS e o pagamento acontece no aplicativo do seu banco. A plataforma recebe apenas a confirmação da operação, sem senha e sem dados de cartão.
Regras automáticas comparam CPF pagador, dispositivo e histórico da conta. Operações divergentes são retidas para revisão manual em vez de creditadas, e o resultado é informado no histórico.
Teto de depósito diário, semanal ou mensal, pausa temporária e autoexclusão ficam na própria conta. Detalhes técnicos em segurança e nas ferramentas de jogo responsável.
As dúvidas que aparecem com mais frequência no chat antes do primeiro aporte.
R$ 20 por transação. Valores menores não são creditados e voltam para a conta de origem em até 1 dia útil. Na transferência bancária o mínimo é de R$ 150 e na carteira digital, R$ 30.
Em 96% dos pagamentos PIX o saldo é atualizado em até 30 segundos, medição dos últimos 90 dias. A TED cai em 1 a 4 horas em dias úteis e a carteira digital, em até 5 minutos.
Não. A taxa da plataforma é R$ 0 nos três métodos, sem desconto no valor creditado. O único custo possível é a tarifa de TED cobrada pelo seu próprio banco, que não é reembolsada pelo caixa.
Não. O pagamento precisa partir de conta no mesmo CPF do titular. Se o CPF pagador for diferente, a operação é recusada e estornada para a origem em até 2 dias úteis, sem crédito e sem oferta ativada.
R$ 25.000 por transação PIX, R$ 50.000 por TED e R$ 10.000 por carteira digital, com limite diário acumulado de R$ 60.000 por conta. Reduções de limite valem imediatamente; aumentos passam por revisão manual.
Não para depositar. A verificação de identidade é exigida antes do primeiro saque e a retirada volta para a mesma chave PIX no CPF do titular. O passo a passo está em saques via PIX.
Marque a oferta no caixa antes de confirmar o pagamento. O depósito qualificado precisa ocorrer dentro da validade de 14 dias da oferta ativada, com rollover de 8x. Condições completas em bônus.
Depósito, retirada e proteção da conta fazem parte do mesmo fluxo. Estas páginas completam o assunto.
R$ 20 de mínimo, crédito em até 30 segundos e nenhuma taxa da plataforma. Se a intenção é usar a oferta de entrada, o depósito qualificado precisa ocorrer dentro da validade de 14 dias da oferta ativada.
+18 · depósito qualificado a partir de R$ 20 · rollover 8x · sujeito a verificação de identidade
Depósitos só são aceitos de contas no mesmo CPF do titular; valores enviados por terceiros são devolvidos. Prazos, limites e percentuais desta página vêm da auditoria interna de pagamentos dos últimos 90 dias e podem variar conforme o processamento do banco emissor. Ferramentas de controle e canais de ajuda estão em jogo responsável e suporte.